한국경매



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	hkauction	2014-11-18

	Re : 메뉴 개선사항

가입한지 몇 일 안된 새내기 회원 입니다. 타 경매지를 보다가 한국 경매로 넘어 왔습니다. 타 경매지 보다 합리적인 가격 정책으로 부담 없이 잘보고 있고 오히려 고가의 타 경매지 보다 앞서는 부분도 있고 나름 잘 보고 있습니다. 모든 경매 정보가 100% 만족할수 없지만 그래도 조금 아쉬운 부분이 있어 몇가지 개선을 부탁 드리고자 합니다. 1. 일단 물건정보지 오류신고 란을 만들어 주셨으면 합니다. 제가 몇 일 안되서 못 찾는건지 아무리 찾아도 없네요 아마도 없는것 같습니다 그럼 그 게시판에 개선할수 있는 내용도 올릴수 있어 좋을것 같습니다. 2. 낙찰이 되면 1순위만 나오는데 2순위 얼마까지 나왔으면 많은 도움이 될 것 같습니다. 3. 특수물건 선택의 여지가 너무 적습니다. 대지권 미등기, 토지별도등기. 선수위 임차인, 건물만 매각, 분묘기지권, 위반건축물, .....등등 선택 할 수 있는 메뉴를 늘려 주셨으면 좋겠고 특수물건을 선택하여 저장할수 있도록 해주세요 매번 특수 물건 선택을 해야 하는 불편함이 있습니다. 3. 물건 검색중 사건 하나를 클릭 하면 다른 창에서 뜨지않고 그 창이 물건상세 목록으로 넘어가서 많이 불편 합니다. 예를 들어 한명의 채무자의 부동산 다수가 나오면 확인후 뒤로 백을 몇번을 눌러서 넘어 가야 하는 불편이 있습니다. 4. 물건상세 화면에서 사진을 클릭 하면 사진을 크게 볼수있는데 오른쪽 비고란에 지도, 위성지도,로드뷰등 클릭 해서 볼수있게 메뉴를 만들어 주셨으면 합니다. 사진보고 지도 볼려면 나와서 지도를 클릭 해야하는 불편함이 있고 사진 클릭시 위에 해당 물건 주소가 없어 또 다시 창을 내리고 주소 확인후 지도를 클릭 해야 합니다. 그 부분이 많이 불편 합니다. 5. 물건상세 하면에 임차인의 대항력 유무를 표기해 주셨으면 합니다. 물론 물건 정보지 보고 판단 하면 되지만 시간 절약과 한눈에 들어올수 있도록 대항력 유,무를 써 주셨으면 합니다. 6. 물건을 클릭하면 물건의 조회수가 나왔으면 합니다. 아직 다 파악을 하지 못했지만 써보니 이런 불편함이 있습니다. 개선이 빨리 되었으면 하는 바램이고 개선 하다보면 더더욱 좋은 경매정보지가 되지 않을까 합니다. 쓰다가 또 다른 불편사항이 있으면 올리겠습니다.

고객님의 관심과 질의 감사합니다. 1.법원서 진행중인사건이 한국경매에 없는경우는 없습니다. 아마도 검색조건상 못찾으시거나 사건번호 변경으로 못찾으시는경우는 있어도 사건이 없지는 않습니다.하지만 불편하신 점을 개선 사항으로 반영하여 중복사건도 검색되고 좀더쉬운 검색이되게 개선해 나가겠습니다 2.특수물건중 대지권미등기 선순위임차인 기타 문제점은 일반적으로 문제가없는경우가 대부분이어서 이를 특수물건으로 분리하기는 어려운점이 있습니다. 현재 목록리스트에서 체크하실수있습니다. 하지만 개선사항에 참고하겠습니다. 3.팝업창과 그냥창의 장단점이 있습니다. 현재백이 목록보기를 누루시면 쉽게 보시던 리스트로 이동이 가능하십니다. 하지만 다시 고객님들께 설문을 해보아 더 쓰기 편하신것을 개선해 나가도록하겠습니다. 4.저희 세부정보를 보시면 우측에 버튼으로 지도 워성지도 로드뷰등 상상세하게 보실수있는 지도버튼이 있습니다. 또한 더 지도검색을 강화할예정입니다. 5.한국경매 세부정보를 보시면 대항력유무가 다나옵니다.권리분석 코너를 이용하시면 대항력유무 인수여부 수익률 소유권비용 예상배당표 예상낙차찰가등 다앙한 정보를 이용하실수 있습니다. 6.물건 조회수는 한국경매에서 오래전에 계속 해왔던 사항이었으나 여러 고객들이 자신의 물건이 클릭수가 낮아 낮은 금액에 낙찰이 된다는등 민원등으로 잠시 폐지되었으나 이점은 적극 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 뜨거운 관심과 베려 감사드립니다. 다만 본코너는 경매 실질적인 고충상담실입니다. 고객님들의건의를 할수있는 창구를 따로만들예정이니 혹 그사이 건의사항이 있으시다면 아래 웹마스터메일로 보내주시면 감사하겠습니다. 고객님의 건의를 받아들여서 더욱 발전하는 한국경매가 되겠습니다. 저희 한국경매를 이용해 주셔서 감사합니다.

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